Datenschutzhinweise
Diese Seiten sollen Ihnen einen Überblick zum Datenmodell, den datenschutzrechtlich relevanten Systemen und Datenbanken geben. Falls Fragen offen bleiben sollten, können Sie sich an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden.
Dienstleisterliste
VHV Vereinigte Hannoversche Versicherung a. G., VHV Holding AG, VHV Allgemeine Versicherung AG, Hannoversche Lebensversicherung AG, VHV digital development GmbH, VHV solutions GmbH, VHV Dienstleistungen GmbH, Hannoversche Direktvertriebs-GmbH, Hannoversche-Consult GmbH, Pensionskasse der VHV-Versicherungen, VVH Versicherungsvermittlung Hannover GmbH, WAVE Management AG
Stand 05.2023
| Stellen | Gegenstand / Zweck der Beauftragung | Gesundheitsdaten |
|---|---|---|
| VHV digital development GmbH | IT-Dienstleistungen | ja |
| VHV Holding AG | Vertrieb, Controlling, Revision, Angebotsbearbeitung / Vertragsverwaltung, Schadenmanagement und Leistungsbearbeitung | teilweise ja |
| VHV Vereinigte Hannoversche Versicherung a.G. | Inkasso / Mahnwesen, Compliance, Konzernrecht, Personal, Datenschutz u. Informationssicherheit |
teilweise ja |
| Hannoversche-Consult GmbH | Pensionsgutachten | ja |
| Hannoversche Direktvertriebs-GmbH | Telefonischer Kundenservice | ja |
|
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH |
In- und Outboundtelefonie, Angebotserstellung | ja |
| Majorel Wilhelmshaven GmbH |
Verarbeitung elektronischer Posteingang- und Datenerfassung, Indizieren und Klassifizieren von Dokumenten, Unterstützung in der einfachen Vertragssachbearbeitung |
ja |
| ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH | Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen | nein |
|
Rhenus Mailroom Services GmbH |
Bearbeitung von Briefrückläufern | ja |
|
Rhenus Archiv Services GmbH |
Einlagerung und Anlieferung von archivierten Akten |
ja |
|
Rhenus: people! Hannover GmbH |
Posteingangsbearbeitung und Datenerfassung | ja |
|
Qidenus Group GmbH |
Maschinelles Auslesen von Dokumenten |
ja |
| Deutsche Post E-Post Solutions GmbH | Scannen und Indizieren von Dokumenten | ja |
|
Deutsche Post Adress GmbH & Co. KG |
Adressrecherchen im Zuge der Briefrückläuferbearbeitung und Einwohnermeldeamtsanfragen |
nein |
| documentus Köln GmbH | Vernichtung / Entsorgung | teilweise ja |
|
Bechtle GmbH IT Systemhaus Hannover |
Unterstützung im Bereich Service-Desk und Client-Support | teilweise ja |
| Amazon Web Services, Inc. | Hosting, Cloudanwendungen | teilweise ja |
| BSI Business Systems Integration AG | Durchführung von Marketing-Aktionen, zu Analysezwecken sowie zur zielgruppenspezifischen Ansprache von Kunden und potenziellen Kunden | teilweise ja |
| Customized Business Services GmbH | Druck von Dokumenten | ja |
|
DATEN PARTNER Gesellschaft für Direktmarketing und Informations-Technologie mbH |
Druck von Dokumenten | ja |
|
E+S Rückversicherung AG https://www.es-rueck.de/datenschutz-es |
Rückversicherungsleistungen |
ja |
| ISR Information Products AG | Automatisierung und Digitalisierung der Dokumentenverarbeitung | teilweise ja |
|
General Reinsurance AG http://de.genre.com/privacypolicy |
Rückversicherungsleistungen | ja |
|
SCOR Global Life Deutschland https://www.scor.com/en/cookies-privacy |
Rückversicherungsleistungen | ja |
|
Swiss Re Europe S.A., Niederlassung Deutschland http://www.swissre.com/privacy_policy.html |
Rückversicherungsleistungen | ja |
| GEMINI DIRECT marketing solutions GmbH | Adresslieferant (Neukundenakquise) | nein |
|
AZ Direct GmbH |
Adresslieferant (Neukundenakquise) |
nein |
| Neoskop GmbH | Programmierung und Wartung der Homepage | teilweise ja |
| SysEleven GmbH | Hosting | ja |
| Deutsche Bank AG (Bankauskünfte dt. Geldinstitute) | Bankauskünfte | nein |
|
Schufa Holding AG |
Adressabgleiche, Bonitätsauskünfte |
nein |
|
Creditreform Hannover-Celle Bissel KG www.creditreform-hannover.de/eu-dsgvo |
Bonitätsauskünfte | nein |
|
Infoscore Consumer Data GmbH https://finance.arvato.com/icdinfoblatt |
Bonitätsauskünfte, Adressabgleiche | nein |
| Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH | Telefonische Angebotsbearbeitung |
nein |
| Baqend GmbH |
Reduzierung Seitenladezeiten |
nein |
|
Dun & Bradstreet (ehem. BISNODE) |
Adressabgleich | nein |
Ihre personenbezogenen Daten können auch außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) von dem oben genannten Verantwortlichen verarbeitet werden. Die Verarbeitung geschieht stets unter Berücksichtigung der vertraglichen Beschränkungen in Bezug auf Vertraulichkeit und Sicherheit sowie entsprechend den geltenden Gesetzen und Bestimmungen zum Datenschutz. Eine solche Datenübermittlung an Stellen bzw. Staaten außerhalb der EU/EWR, insbesondere im Wege von Administrationszugriffen, ist auf der Grundlage der genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen möglich. Eine Datenübermittlung erfolgt in diesen Fällen nur bei Vorliegen geeigneter Garantien im Sinne der Datenschutzgrundverordnung. Geeignete Garantien sind insbesondere ein vorliegender Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en), mit den Dienstleistern vereinbarte EU-Standardvertragsklauseln oder durch das Unternehmen aufgestellte verbindliche Datenschutzvorschriften, welche von den Datenschutzaufsichtsbehörden anerkannt worden sind. Im Falle einer Datenübermittlung auf Grundlage von Art. 49 DSGVO wird hierüber gesondert informiert.
Stand 11.2023
| Kategorien von Stellen | Aufgaben | Gesundheitsdaten |
| Gutachter und Sachverständige (insbesondere Ärzte, Psychologen, Psychiater) | Erstellung von Gutachten, Beratungsleistungen zu Rehabilitationsmaßnahmen/ Behandlungsmöglichkeiten, Unterstützung bei der Leistungsbearbeitung und Risikoprüfung | ja |
| IT-Dienstleister | IT-Dienstleistungen | teilweise ja |
| Rechtsanwälte | Juristische Beratung | teilweise ja |
| Übersetzungsbüros | Übersetzungen | teilweise ja |
| Inkassounternehmen | Realisierung von Forderungen | nein |
| Marktforschungsunternehmen | Marktforschung | nein |
| Marketingagenturen | Marketingaktionen | nein |
| Lettershops / Druckereien | Be- und Verarbeitung von Druckstücken zu Werbezwecken | nein |
| Entsorgungsunternehmen |
Vernichtung von Akten |
teilweise ja |
|
Rückversicherungsmakler |
Beratung und Platzierung von Rückversicherungsgeschäft |
nein |
| Banken | Finanzdienstleistungen | nein |
Ihre personenbezogenen Daten können auch außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) von dem oben genannten Verantwortlichen verarbeitet werden. Die Verarbeitung geschieht stets unter Berücksichtigung der vertraglichen Beschränkungen in Bezug auf Vertraulichkeit und Sicherheit sowie entsprechend den geltenden Gesetzen und Bestimmungen zum Datenschutz. Eine solche Datenübermittlung an Stellen bzw. Staaten außerhalb der EU/EWR, insbesondere im Wege von Administrationszugriffen, ist auf der Grundlage der genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen möglich. Eine Datenübermittlung erfolgt in diesen Fällen nur bei Vorliegen geeigneter Garantien im Sinne der Datenschutzgrundverordnung. Geeignete Garantien sind insbesondere ein vorliegender Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en), mit den Dienstleistern vereinbarte EU-Standardvertragsklauseln oder durch das Unternehmen aufgestellte verbindliche Datenschutzvorschriften, welche von den Datenschutzaufsichtsbehörden anerkannt worden sind. Im Falle einer Datenübermittlung auf Grundlage von Art. 49 DSGVO wird hierüber gesondert informiert.
Stand 05.2023
Ansprechpartner
Bei Fragen zum Datenschutz und sonstigen Fragen zu den Internetseiten wenden Sie sich bitte an:
Datenschutzbeauftragter
Hannoversche Lebensversicherung AG
VHV-Platz 1
D-30177 Hannover 0511.670 58 300 0511.9565-666 datenschutz@hannoversche.de
Online-Redaktion
Hannoversche Lebensversicherung AG
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