Berufsunfähigkeitsversicherung - Wir zahlen öfter, als Du denkst

Von allen Anträgen, die in 2023 bei uns eingingen, haben wir in 88 % der Fälle zugestimmt und die angefragte Leistung erbracht. Anders gesagt: Gut 9 von 10 Anträgen werden nach der Antragstellung bei uns direkt bewilligt. Eine Quote, die sich sehen lassen kann – und die, wie Sie weiter unten sehen werden, in Wirklichkeit sogar noch viel höher liegt. Doch was ist mit den anderen Anträgen?

In manchen Fällen melden sich die Versicherungsnehmer bei Rückfragen nicht mehr zurück. Natürlich haken wir hier immer noch mal nach, um etwaige Verständnisschwierigkeiten oder andere Herausforderungen, den Leistungsantrag betreffend, gemeinsam aufzulösen.

Nur bei ganz wenigen Fällen, die nicht von vorneherein klar sind, wird nachgeforscht. Gutachten werden zum Beispiel gerade einmal in ca. 6 Prozent der Fälle angefordert. Und nach der Prüfung werden etwa 60 Prozent dieser Anträge bewilligt.

Im Jahr 2023 sind bei uns rund 300 Anträge eingegangen.186 Anträge wurden von Personen gestellt, die eine kaufmännische Tätigkeit ausüben, 78 Antragssteller gingen einem körperlichen Beruf nach. Die häufigsten Gründe für Berufsunfähigkeit sind psychische Krankheiten (ca. 45 %), gefolgt von Krebserkrankungen (ca. 30 %) und Erkrankungen des Bewegungsapparates (16 %).

Von der Antragsstellung bis zur Bewilligung dauerte es 2023 bei uns im Schnitt 134 Tage. Es geht allerdings auch deutlich schneller: Kunden, die mit Antragsstellung alle Unterlagen sofort einreichen, eine sehr gute Beschreibung des bisher ausgeübten Berufes liefern und vor allem selber ihre Kranken- bzw. Rentenkasse kontaktieren, beschleunigen die Prüfung spürbar. Die Kommunikation mit den offiziellen Stellen, die wir anstoßen, dauert leider immer etwas länger.

Im gesamten Jahr 2023 gab es nur rund 12 Fälle, die wir aus medizinscher Sicht nicht bewilligen konnten. Acht Mal wurde der Antrag zurückgezogen, vier Mal haben wir uns außervertraglich geeinigt. Bei den restlichen Ablehnungen wurde die Anzeigepflicht schuldhaft verletzt.

Jeder Antragsteller auf Berufsunfähigkeit bekommt bei uns einen festen Ansprechpartner. Dieser bleibt dem Kunden bis zur Bewilligung treu und steht ihm persönlich bei allen Fragen telefonisch zur Verfügung. Wenn es also einmal Schwierigkeiten bei der Antragstellung gibt, können unsere Kunden den persönlichen Ansprechpartner direkt kontaktieren.

In schwierigen Fällen bietet die Hannoversche auch einen Besuchsdienst unseres Rückversicherers an, damit auf jeden Fall alles ganz reibungslos verläuft. Und wenn der Antrag erst einmal bewilligt ist, lassen wir unsere Kunden mit lästigem Papierkram so weit wie möglich in Ruhe: Höchstens einmal im Jahr wird der aktuelle Gesundheitsstand abgefragt, je nach Situation sogar eher nur alle 2 bis 5 Jahre.

Es lohnt sich also, auf die Hannoversche zu setzen: Wir zahlen, wenn der Anspruch da ist, stellen feste, persönliche Ansprechpartner zur Seite und begleiten mit aller Kraft auf dem Weg zurück in die Gesundheit.

Lass Dich doch einfach einmal ganz unverbindlich von unserem Experten-Team rund um die Berufsunfähigkeitsversicherung beraten.